把好群众就医安全的第一道关

2020-05-13 新时代党建教育信息网

把好群众就医安全的第一道关
——探访蓬莱市人民医院体温检测站

疫情就是命令，责任重于泰山。作为全市医疗急救和疫情防控的核心力量，蓬莱市人民医院坚持把人民群众生命安全放在第一位，积极创新建立“体温检测站”，严格措施加细加严管控，坚决做好防输入防扩散，积极构筑疫情防控的钢铁长城。
体温检测站，长的什么样
为切实加强来院就诊病人及亲属的预检分诊和管理，最大可能减少医院内的人员聚集和患者横向流动，蓬莱市人民医院实行了病区门禁管理和陪护登记备案制度，定时开放。同时，医院封闭了其他所有出入通道，关闭院内百货商店，改建成“体温检测站”，将预检分诊关口前移。测温站外，仅开通一条进出机动车道，并设立一处行人只出不进闸口。
开通“体温检测站”，就意味着所有入院患者、家属以及员工都必须由此测温进入。这是积极抗击新冠肺炎疫情的特别手段，其防范人群交叉感染的意义极其重大，为此医院加强了测温站的硬件配套与软件支持。
测温站进出口敞开，又不宜使用空调，室温几乎等同室外，医院立马增置两组1200W电热器；为保证各种信息表格及时上传，医院配置了电脑、复印机及网络整合；为避免医患间交叉感染，全部岗位实行二级防护措施；而一台立式红外扫描人体测温系统，则是体温检测站最抢眼的高科技了，行人依次从“大眼睛”前走过，体温状况立即呈现，体温只要≥37.3℃，系统就会立马“叮咚”报警，行人衣兜里的一个熟鸡蛋，都可能将自己拒之门外。
为确保测温站各项工作科学有序、依法防控，医院根据国家卫健委最新版《新型冠状病毒肺炎诊疗指南》，研究制定了严格的“发热病人处置办法”“体温检测站工作制度”等多项规章，印制了“新冠疫情期间医院管理的公告”发放进站人员，并专门录制“预检分诊温馨提示”音频循环播放，引导入院群众配合流行病学调查，确保“不放过每一个进院者、不漏过每一个发热者”。
体温检测站，那些普通的人
2月10日，医院抽调全部81名行政后勤人员充实到体温检测站，全面负责发热预检分诊工作，第一时间摸排、发现、严控传染源，阻断潜在的传播途径。他们中，上到科长科主任，下到普通科员维修工，有即将退休的老主任老护士长，有刚参加工作不久的年轻会计员和工程师，还有3位正在哺乳期的宝妈，成为蓬莱疫情防控战线上一道特别的风景。
预检服务队实行4班倒，5人一组，每班值岗6小时，这就意味着他们每隔四天就要轮值一次。这些行政后勤人员，不仅要不折不扣地坚守在全院疫情防控的“第一道关口”，还要及时保质保量完成科室日常工作。
测温站内，工作人员身着二级防护装备，对进入医院的每个人进行体温检测，认真询问流行病学史，是否来自武汉等外地，以及患者既往史、临床表现等。如有发热病人，工作人员就要逐项需填写《发热患者预检分诊调查表》，有流行病学史的一律专人专车护送到南王发热门诊，其他有呼吸道症状的患者分诊至本院发热门诊，以确保排查不断档、守护不间断。
“近期去过外地么？”“有接触过外地回来的人吗？”“有没有发烧感冒症状？”在测温站外，无论天气如何变化，工作人员都要顶寒风冒雨雪坚守，全副武装地为入院车辆内的每一位驾乘人员进行额温、腕温检测。
2月14日，西方的情人节，蓬莱却下起了2020年第一场雪，一场很大的雪。冰冷的雨雪打在脸上，值勤人员手脚冻得又僵又木。额温枪冷得测温失灵，大家就用手捂着，甚至把枪揣在腋下保温。防护口罩封得严实，呼气凝结成水，顺着脖子向下淌，大家坚持着，没车时还抓紧时间清扫积雪。
门诊部主任蒋堃是体温检测站的“总管”，腊月小年就开始感冒，但她一直坚守在岗位上。为了筹建测温站，她更是全身心投入，从站内布置到领取物资，从流程设计到人力安排，她都亲历亲为。每天早上她最早到站点，准备好一天的备用物资，每天傍晚她都要去站点，查看一天的发热病人登记情况。虽然很疲劳，但她还坚持着和大家一同值班。
门诊党支部书记孙德胜领衔的是16个轮值组中唯一一个六人组，却有一位最大姐和两位正在喂奶的准宝妈。每次值班，孙德胜科长都主动在测温站外值守，天再冷雨雪再大，他也不肯让人替换，所以每个白班他一站就是整整六个小时，没有责怪与抱怨，只有默默坚持。
同组的党建办护士王云帆家住紫荆名苑，离医院较远，孩子还没有断奶，但每次值班她都按时到岗，大家也很照顾她。2月15日，她又轮值小夜，可雪后路滑，很不安全，同科的团总支书记张莉就主动要求和她换班，而张莉自己三岁的孩子却是老人在照顾。
公共卫生科承担着《发热门诊病人基本情况登记表》等至少5种以上表格的汇总统计及每日2次网络直报，还要对南王病区及本院发热患者进行监测和追踪，她们一样要参加测温站的四班轮值。硕士研究生胡庆苹每天上班时，两岁的孩子都会哭喊着缠妈妈，为不影响工作和孩子，她干脆中午不回家，在办公室啃方便面，于是她的休息时间也变成了工作。
体温检测站，那些泪目的事
建站以来的半个多月里，81名行政后勤人员以强烈的使命与担当，不惧风险，坚守岗位，不辞辛苦，默默奉献着。每天入院群众一般在500人次左右，高峰时上千人，每个人他们都要不厌其烦地刨根问底，即使口干舌燥还是得问个仔细；为了不浪费防护用品，把有限资源留给最需要的岗位，大家尽量不喝水，减少上厕所；护目镜起雾严重遮挡视线，他们创造性地在镜片内侧涂抹洗手液克服困难；虽说每班6小时，但长时间寒风吹着，有的同事脚上还是生了冻疮；非接触式体温检测仪对着额头扫描，看似简单的抬放手动作，一班下来要重复几百上千次，常常累得腰酸臂麻手软……
行为决定习惯，习惯决定命运。81名测温队员夜以继日的辛勤，换来的是蓬莱这边风景独好，更赢得了广大市民的认可和尊重，从抵触测温到主动接受检查，蓬莱人表现出了更多的理解、配合与感谢。几乎所有的值勤人员都有一个同感，那就是，疫情虽然给群众生活带来了许多不便，带来了许多不安和恐惧，但正因为疫情，大家改变了生活习惯，学会了戴口罩；正因为疫情，满大街随地吐痰、飞沫四溅的少了；正因为疫情，市民的法律意识强了，守纪律讲规矩有秩序成为了自觉；正因为疫情，人们更懂得了理解、宽容与包容，蓬莱人整体素质转瞬间有了更大的提升。
2月12日20时许，天气很冷，一对夫妻抱着孩子无助地蹲在医院大门口，妈妈只穿着睡衣睡裤，赤脚穿着拖鞋。原来是孩子发热抽搐来医院就诊，看完病准备回家却打不着车，因为出来得急手机也没带，无法联系到亲友。了解到这一情况，值班人员王新昊立即帮助“滴滴打车”，设备科主任高飞担心母子着凉感冒将这一家三口请到站内温暖。疫情时期的哥也少，时间过去好久也没人接单，保安队长薛永成干脆去路边拦车。最后大家还是发动朋友圈才帮助他们打到一辆车，临走时夫妻俩千恩万谢，大家的心也是暖暖的。
2月18日夜20时许，一辆丰田完全不顾工作人员阻拦，打着双闪冲进了蓬莱市人民医院，工作人员急忙追赶至急诊抢救室。原来3岁的女儿在家转圈玩大发了，出现头痛（晕）、失语症状，吓坏了老人和家长。待内外科医生详细检查无碍、孩子慢慢恢复神智后，工作人员才为其全家实施了测温，家长非常感激地表达歉意。
2月11日上午，位于宝龙社区南大门的“果色添香”鲜果店经理于惠云女士，将4箱库尔勒香梨、2箱沙糖桔、2箱柚子及12包矿泉水，悄悄地送到了体温检测站门口，值班人员再三询问，于经理只留下一句“你们太辛苦了，感谢你们”，就默默开车离开了。
病毒无情，人间有爱。自疫情发生以来，蒙牛集团、中国人寿、济南蓬莱商会、渤海燃气等许多爱心企业和爱心人士纷纷慷慨解囊捐赠物资，支援人民医院的疫情防控工作，表现出了理性包容、爱国爱家的蓬莱道义。
同舟共济、守望相助的民族基因，流淌在每一个蓬莱人的血液中，无数举手投足的“小善”，凝聚成“大爱”，传递着蓬莱文明的新风尚和蓬莱道德的正能量。一个个凡人善举，诠释着新时代的人间大爱，汇聚成众志成城、共同抗“疫”的蓬莱暖流……
“体温检测站”，是新冠疫情时期的特殊产物，或许有一天，随着病毒的消亡，它也将不复存在，但小窗口也见证了大世界，那些人，那些事，那些感动，都将永远留存在每一个蓬莱人的记忆里……

供稿人：山东省蓬莱市人民医院孟彦祥

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